1. Общие положения
Эти Правила и условия являются полным юридическим соглашением между пользователем и оператором платформы онлайн покера orthodoxy.org.ua. Документ регулирует использование игровых услуг, включая покерные столы, турниры и сопутствующие развлечения через веб-сайт и мобильные приложения.
Платформа работает на основе лицензии Curacao eGaming и предоставляет доступ к покерным играм, казино и ставкам на спортивные события. Оператор оставляет за собой право добавлять или удалять игры по своему усмотрению без предварительного уведомления.
Перед регистрацией необходимо внимательно ознакомиться со всем текстом условий. Нажимая кнопку регистрации и ставя галочку «Я согласен с Правилами», пользователь подтверждает принятие всех положений документа. Использование любой части платформы автоматически означает согласие с этими условиями.
Изменения в условиях использования
Платформа имеет право вносить изменения, обновлять и редактировать любые положения по коммерческим, юридическим причинам или для улучшения обслуживания клиентов. Обновленные версии документа публикуются на сайте с указанием даты вступления в силу. Пользователь обязан периодически проверять актуальную версию правил.
В случае расхождений между языковыми версиями документа приоритет имеет англоязычная версия. Другие переводы предоставляются исключительно для удобства пользователей.
2. Требования к игрокам
Возрастные ограничения и личная ответственность
Регистрация разрешена только лицам, достигшим 18 лет или возраста совершеннолетия согласно законодательству их юрисдикции. Каждый пользователь играет от своего собственного имени, а не от имени третьих лиц. Создание аккаунтов для других людей категорически запрещено.
Игрок несет личную ответственность за соблюдение налогового законодательства своей страны в отношении выигрышей. Платформа не предоставляет налоговых или юридических консультаций. При необходимости следует обращаться к соответствующим специалистам в своей юрисдикции.
Использование счета
Аккаунт предназначен исключительно для личного участия в играх как физического лица с целью развлечения. Запрещено использовать платформу для финансовых операций, не связанных с игрой, или для коммерческих целей.
Вся информация, предоставленная при регистрации, должна быть достоверной, полной и точной. Пользователь обязан немедленно сообщать о любых изменениях личных данных. Для депозитов и вывода средств разрешено использовать только собственные финансовые инструменты.
Запрещенные действия
Категорически запрещено участвовать в мошенничестве, сговоре с другими игроками, использовании ботов или специального программного обеспечения для получения нечестного преимущества. При обнаружении таких действий аккаунт будет заблокирован, а средства конфискованы.
Не разрешается открывать более одного аккаунта на платформе. Мультиаккаунтинг приводит к блокировке всех учетных записей пользователя без возможности восстановления.
Географические ограничения
Платформа не принимает игроков из определенных стран из-за регуляторных ограничений. Запрещенными юрисдикциями являются: Афганистан, Австралия, Австрия, Беларусь, Бельгия, Франция, Германия, Иран, Ирак, Италия, КНДР, Пакистан, Россия, Сингапур, Испания, Великобритания, США и другие территории согласно актуального списка.
Пользователь подтверждает, что использование услуг соответствует законодательству его юрисдикции. Оператор не несет ответственности за нарушение местных законов пользователем.
3. Учетные записи и финансовые операции
Регистрация и верификация
Для игры на реальные деньги необходимо пройти регистрацию и создать игровой счет. При регистрации указываются персональные данные, контактная информация, адрес электронной почты и платежные реквизиты. Вся информация проверяется администрацией.
Разрешено иметь только один аккаунт на платформе. При попытке создания дополнительных учетных записей все они могут быть заблокированы. Если обнаружено несколько аккаунтов под разными именами, необходимо немедленно сообщить в службу поддержки.
Логин не должен содержать реальное имя, фамилию или номер телефона пользователя. Запрещено использование ненормативной лексики, оскорбительных или провокационных символов в никнейме. Нарушение этого правила приводит к блокировке аккаунта.
Пополнение счета
Участие в игре возможно только при наличии достаточных средств на счете. Платформа не предоставляет кредитов для игры. Информация о способах пополнения доступна в разделе кассы. Список доступных методов может периодически меняться в зависимости от региона.
В зависимости от выбранного способа могут взиматься комиссии. Размеры сборов указаны для каждого метода отдельно. Дополнительно платежная система может удерживать собственные комиссии за перевод.
Принимаются платежи только от владельца аккаунта. Запрещено пополнять счет с карт или счетов третьих лиц, даже родственников. При обнаружении нарушения выигрыши конфискуются, а аккаунт блокируется.
Поддерживаются валюты: UAH, EUR, USD. Основная валюта указывается при регистрации и не может быть изменена. Пользователь самостоятельно несет расходы, связанные с колебаниями курсов.
Верификация личности
При выводе сумм свыше 1000 USD или по запросу администрации необходимо пройти верификацию. Пользователь предоставляет скан паспорта или ID-карты, счет за коммунальные услуги, фото платежной карты (с видимыми первыми 6 и последними 4 цифрами), селфи с документом.
В случаях подозрения в мошенничестве может проводиться видеоверификация. Игрок обязан пройти видеозвонок с представителем платформы, во время которого проверяются документы и задаются контрольные вопросы.
Если документы не предоставляются или оказываются поддельными, счет приостанавливается до выяснения обстоятельств или закрывается окончательно с конфискацией средств.
Вывод средств
Пользователь может вывести любую сумму в пределах доступного баланса. Минимальная сумма для вывода зависит от выбранного метода. Недельный лимит составляет 10 000 USD, месячный — 25 000 USD.
Вывод осуществляется тем же способом, который использовался для депозита. Если депозиты делались разными методами, вывод распределяется пропорционально суммам пополнений за последние 30 дней.
Запросы на вывод обрабатываются круглосуточно. Время зачисления зависит от выбранного метода и может составлять от нескольких часов до 3 рабочих дней. При выводе на банковскую карту сумма не может превышать 2000 USD в сутки.
Если оборот средств (наигранный рейк) менее 10% от депозита в покере или менее 100% в других играх, взимается комиссия 10% (минимум 0,5 USD) от суммы вывода.
Закрытие аккаунта
Пользователь может закрыть аккаунт в любой момент. При закрытии возвращаются все средства за вычетом комиссий. Неиспользованные бонусы, которые не были задействованы в течение 6 месяцев, автоматически аннулируются.
Платформа имеет право закрыть аккаунт по собственному усмотрению без объяснения причин, вернув доступный баланс. При попытке открыть новый аккаунт после закрытия предыдущего решение принимается индивидуально.
Неактивные аккаунты
Неактивным считается счет без успешных депозитов, ставок или выводов в течение 12 месяцев. С 30-го дня неактивности ежемесячно взимается административная плата 5 USD до полного исчерпания баланса или повторной активации.
При достижении нулевого баланса платформа имеет право закрыть неактивный аккаунт. Счета без активности свыше 36 месяцев закрываются с аннулированием баланса. Аккаунты неактивные более 9 месяцев архивируются, но могут быть восстановлены через службу поддержки.
4. Бонусы и акции
Общие правила бонусов
Бонусы ограничиваются одним счетом на человека, один адрес email, один номер телефона, одно устройство и один платежный метод. Создание нескольких аккаунтов для получения бонусов считается злоупотреблением и приводит к аннулированию всех выигрышей.
Бонусы не могут быть выведены до выполнения условий отыгрыша. Все бонусы имеют срок действия, после окончания которого бонусный баланс обнуляется. Условия каждой бонусной программы указаны в ее описании.
Система отыгрыша
Бонусная сумма добавляется на отдельный бонусный баланс. При ставках сначала расходуются реальные средства, затем бонусные. Выигрыши зачисляются на бонусный баланс и не могут быть выведены до завершения отыгрыша.
После выполнения условий отыгрыша средства с бонусного баланса переводятся в доступные и могут быть выведены. Бонусы отыгрываются в порядке их получения.
Запрещенные тактики
Запрещено отыгрывать бонус исключительно бонусными средствами. Не разрешаются ставки с минимальным риском (одновременные ставки на противоположные результаты). Откладывание бонусных игр, фриспинов или накопление преимуществ во время игры с бонусом приводит к блокировке аккаунта.
Систематический вывод депозитов с последующим пополнением для получения новых бонусов рассматривается как нарушение бонусной политики. В таких случаях платформа имеет право отказать в предоставлении бонусов или заблокировать аккаунт.
5. Правила честной игры
Запрещенное программное обеспечение
Категорически запрещено использование программ, которые делятся информацией о картах, используют базы данных профилей игроков, автоматизируют принятие решений или предоставляют советы в режиме реального времени. Платформа отслеживает такое ПО и имеет право блокировать аккаунты нарушителей.
Запрещено использование ботов или искусственного интеллекта для игры вместо человека. Датамайнинг для коммерческих целей или передача собранной информации другим пользователям также не разрешается.
Запрет сговора
Игрок должен всегда действовать в собственных интересах. Запрещено координировать действия с другими участниками, использовать софтплей против друзей, умышленно проигрывать руки для передачи средств (чипдампинг).
Не разрешается делиться информацией о закрытых картах в текущей раздаче. Запрещено играть в одних играх с лицами, с которыми есть договоры о разделе прибыли или общий банкролл.
Один аккаунт на игрока
Разрешено иметь только один аккаунт. Запрещены попытки обойти это ограничение или создавать аккаунты для «золотых ферм». Совместное использование аккаунта с другими лицами категорически не разрешается. Данные для входа должны храниться в тайне.
Этика общения
За столами необходимо соблюдать вежливое общение. Запрещено использование ненормативной лексики, угроз, унижения других пользователей или агрессивной манеры общения. Нарушение может привести к блокировке чата или аккаунта.
6. Ответственная игра
Платформа поддерживает принципы ответственной игры. По запросу пользователя аккаунт может быть заблокирован на любой срок, включая долгосрочное самоисключение. Для активации ограничений необходимо обратиться в службу поддержки с указанием логина и email.
После окончания периода самоисключения пользователь может запросить восстановление доступа. Все запросы рассматриваются индивидуально. Аккаунты, закрытые в рамках самоисключения, не могут быть восстановлены досрочно без веских причин.
В исключительных случаях возможна досрочная разблокировка по запросу, но не ранее 24 часов с начала ограничения. Решение принимается после комплексного анализа ситуации игрока.
7. Жалобы и рассмотрение споров
При несогласии с результатом игры необходимо сообщить платформе в течение 7 календарных дней. По другим вопросам, не связанным с конкретной игрой, срок обращения составляет 1 месяц.
Жалобы отправляются через электронную почту службы поддержки. Запросы по телефону не принимаются. Платформа прилагает все усилия для быстрого решения вопросов.
При общении с операторами поддержки необходимо соблюдать вежливость. Запрещено использование оскорблений, угроз, ненормативной лексики или спама. Нарушение может привести к временному ограничению доступа к службе поддержки на срок от 1 дня до 3 месяцев.
8. Защита данных
Платформа собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством о конфиденциальности. Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности.
Оператор соблюдает требования законодательства о противодействии отмыванию средств. Подозрительные операции сообщаются в компетентные органы Кюрасао. Платформа имеет право приостановить деятельность аккаунта при наличии подозрений.
9. Интеллектуальная собственность
Все торговые марки, логотипы, программное обеспечение и контент платформы защищены авторскими правами. Несанкционированное использование, копирование или распространение преследуется законом.
Регистрация и использование сайта не предоставляют никаких прав на интеллектуальную собственность оператора. Запрещено создавать ссылки на платформу без письменного разрешения.
10. Ограничение ответственности
Пользователь участвует в играх на собственный риск. Платформа предоставляется без каких-либо гарантий относительно отсутствия ошибок или непрерывного доступа. Оператор не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, возникающие при использовании услуг.
Пользователь обязуется освободить платформу, ее директоров и сотрудников от любой ответственности за убытки, возникшие в связи с использованием сервиса.
11. Заключительные положения
Эти условия регулируются законодательством Кюрасао. Все споры подлежат рассмотрению в судах юрисдикции Кюрасао. В случае признания отдельных положений недействительными остальные условия остаются действующими.
Платформа имеет право передавать права и обязанности по этому соглашению. Пользователь не имеет права передавать свои права третьим лицам.