Политика противодействия отмыванию средств и идентификации клиентов (AML/KYC)

Что такое AML/KYC

Расшифровка терминов

AML (Anti-Money Laundering) — комплекс мер, направленных на предотвращение использования финансовой системы для легализации незаконно полученных доходов.

KYC (Know Your Customer) — процедуры идентификации и верификации клиентов, позволяющие достоверно установить личность пользователя и оценить связанные риски.

Платформа применяет комплексную политику AML/KYC для минимизации рисков вовлечения в противоправную деятельность и обеспечения финансовой безопасности всех участников.

Цель и задачи политики

Основные цели

Платформа полностью посвящает себя тщательному предотвращению отмывания денег и активному противодействию финансированию терроризма. Это стремление обусловлено необходимостью управления критическими рисками:

  • Репутационный риск — защита имиджа платформы и доверия пользователей
  • Правовой риск — избежание юридической ответственности за нарушение законодательства
  • Регуляторный риск — соблюдение требований надзорных органов и лицензионных условий
  • Финансовый риск — предотвращение убытков от мошеннических операций
  • Операционный риск — обеспечение стабильности финансовых процессов

Защита интересов пользователей

Для надежной защиты средств клиентов и обеспечения соответствия международным торговым стандартам платформа строго соблюдает законодательство относительно:

  • Противодействия отмыванию денег
  • Предотвращения финансирования терроризма
  • Борьбы с преступной финансовой деятельностью
  • Выявления подозрительных операций
  • Защиты персональных данных пользователей

Правовая основа

Международные стандарты

Политика AML/KYC платформы соответствует ведущим международным законам и рекомендациям:

Национальный указ о наказании за отмывание денег (NOPML) — устанавливает уголовную ответственность за легализацию незаконных доходов.

Национальный указ о нетипичных операциях (NORUT) — регламентирует процедуры выявления и сообщения о подозрительных финансовых транзакциях.

Национальный указ об идентификации клиентов (NOIS) — определяет требования к верификации личности при предоставлении финансовых услуг.

Директива ЕС 2018/843 — пятая директива Европейского Союза о противодействии отмыванию средств и финансированию терроризма.

Рекомендации FATF — стандарты Группы разработки финансовых мер борьбы с отмыванием денег, признанные более чем 180 странами мира.

Юрисдикция платформы

Платформа действует в соответствии с законодательством юрисдикции лицензирования и соблюдает требования международного права в сфере финансового мониторинга.

Департамент комплаенса

Структура и функции

На платформе создан специализированный Департамент комплаенса, который несет ответственность за:

  • Разработку мер и процедур в сфере AML/KYC
  • Внедрение политик финансовой безопасности
  • Мониторинг соблюдения стандартов всеми сотрудниками
  • Определение политики взаимодействия с клиентами
  • Проведение внутренних расследований
  • Взаимодействие с регуляторами и правоохранительными органами

Обязательность для всех

Разработанные департаментом меры являются обязательными для выполнения всеми сотрудниками без исключений. Нарушение процедур AML/KYC рассматривается как грубое несоблюдение трудовых обязанностей.

Международные стандарты

Департамент комплаенса обеспечивает соответствие всех операций платформы международным стандартам в области:

  • Противодействия легализации доходов, полученных преступным путем
  • Предотвращения финансирования терроризма
  • Борьбы с финансированием распространения оружия массового уничтожения
  • Выявления и пресечения мошеннических схем

Верификация пользователей

Обязательная идентификация

Открывая счет на платформе, пользователи безусловно принимают политику и соглашаются соблюдать установленные правила верификации.

Департамент комплаенса тщательно проверяет актуальность предоставленных документов и их полное соответствие требованиям законодательства.

Базовые документы

Для подтверждения личности пользователи должны предоставить:

Основной документ личности (один из следующих):

  • Цветная копия паспорта гражданина (все страницы с данными)
  • Национальное удостоверение личности (ID-карта, обе стороны)
  • Биометрический паспорт (страница с фотографией и данными)

Требования к документам:

  • Четкое изображение высокого качества
  • Все данные должны читаться без препятствий
  • Отсутствие обрезанных краев или затененных участков
  • Срок действия документа не истек
  • Видимые элементы защиты

Дополнительные документы

Платформа может запросить дополнительную документацию для повышения уровня верификации:

Подтверждение личности:

  • Водительское удостоверение
  • Военный билет
  • Служебное удостоверение
  • Селфи с документом в руках

Подтверждение адреса проживания (не старше 3 месяцев):

  • Счета за коммунальные услуги (электроэнергия, газ, вода)
  • Банковская выписка с адресом
  • Договор аренды жилья
  • Налоговые декларации или уведомления

Финансовые документы (при необходимости):

  • Банковские выписки за последние 3-6 месяцев
  • Подтверждение источника доходов
  • Справка с места работы
  • Декларации о доходах

Верификация контактных данных

Процесс верификации обязательно включает подтверждение:

  • Номер телефона — через SMS-код или звонок
  • Email-адрес — через ссылку подтверждения
  • Адрес проживания — через документы с адресом

Дополнительные проверки

Платформа оставляет за собой право запросить любые дополнительные документы, если сочтет это необходимым для проведения надлежащих проверок на соответствие стандартам AML/KYC.

Это может включать, но не ограничивается:

  • Оригиналы документов для сравнения
  • Нотариально заверенные копии
  • Видеоверификацию в режиме реального времени
  • Дополнительные вопросы об источниках средств

Финансовые операции

Правила вывода средств

Снятие средств со счета разрешается исключительно после:

  1. Успешной верификации личности на основании предоставленных документов
  2. Полного заполнения обязательной анкеты пользователя
  3. Подтверждения принадлежности платежных методов
  4. Отсутствия подозрительных активностей на счете

Ограничения на перевод средств

ВАЖНО: Вывод средств возможен только на счет, принадлежащий непосредственно зарегистрированному пользователю.

ЗАПРЕЩЕНО:

  • Передача средств третьим лицам
  • Вывод на счета других людей
  • Внутренние переводы между разными пользователями
  • Выплаты на счета, не прошедшие верификацию
  • Вывод на анонимные платежные системы

Соответствие методов пополнения и вывода

В случаях, когда способ вывода средств отличается от метода пополнения счета, платформа имеет право запросить дополнительную информацию:

  • Объяснение причин смены метода
  • Документы, подтверждающие принадлежность нового счета
  • Дополнительные доказательства происхождения средств
  • Банковские выписки или другие финансовые документы

Непредоставление запрашиваемой информации может привести к временной блокировке счета на период проведения расследования.

Обязанности пользователей

Соблюдение законодательства

От всех пользователей ожидается неуклонное соблюдение правовых норм, включая международные стандарты, направленные на борьбу с:

  • Незаконными денежными переводами
  • Финансовым мошенничеством
  • Отмыванием денег
  • Легализацией незаконно полученных средств
  • Финансированием терроризма
  • Финансированием распространения ОМУ

Должная осмотрительность

Пользователи обязаны прилагать все усилия для избежания:

  • Прямого участия в незаконной финансовой деятельности
  • Косвенного содействия противоправным операциям
  • Использования платформы для незаконных целей
  • Предоставления доступа к счету третьим лицам
  • Сокрытия истинных источников средств

Подозрительные операции и расследования

Признаки подозрительных операций

Платформа отслеживает и анализирует транзакции на предмет выявления подозрительных паттернов:

  • Необычно крупные депозиты или выводы
  • Множественные транзакции на малые суммы для избежания лимитов
  • Операции из юрисдикций высокого риска
  • Частые смены платежных методов
  • Несоответствие финансовой активности профилю пользователя
  • Противоречивые ответы на запросы комплаенса

Права платформы при расследовании

В случае выявления подозрительных операций или внесения средств из сомнительных источников платформа оставляет за собой право:

  • Провести внутреннее расследование
  • Временно заблокировать счет пользователя
  • Полностью закрыть счет без возможности восстановления
  • Отменить подозрительные платежные операции
  • Приостановить все транзакции на время расследования
  • Запросить дополнительные документы и объяснения

Дополнительная документация при расследовании

В ходе расследования платформа может требовать:

  • Дополнительные копии документов, подтверждающих личность
  • Копии банковских карт (обе стороны, CVV скрыт)
  • Платежные документы и квитанции
  • Банковские выписки с историей операций
  • Документы, подтверждающие законное владение средствами
  • Доказательства законного происхождения денежных средств
  • Оригиналы документов для экспертизы
  • Нотариально заверенные переводы иностранных документов

Правовая основа действий

Во всех своих действиях при расследовании платформа руководствуется действующим законодательством и международными стандартами финансового мониторинга.

Юрисдикции повышенного риска

Усиленная проверка

Пользователи, относящиеся к юрисдикциям повышенного риска, подлежат усиленной проверке со стороны платформы. Это включает:

  • Более детальную верификацию личности
  • Дополнительные запросы документов
  • Повышенный мониторинг транзакций
  • Ограничения на размеры операций
  • Обязательное декларирование источников средств

Список рисковых юрисдикций

Платформа использует актуальные списки FATF и других международных организаций для определения территорий повышенного риска отмывания денег и финансирования терроризма.

Обмен информацией

Взаимодействие с органами

Платформа обязана передавать информацию о пользователях финансовым учреждениям и правоохранительным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства без предварительного согласия пользователя.

Используя платформу, клиенты автоматически дают согласие на такие действия в рамках законодательных требований.

Хранение данных

Платформа хранит всю информацию о пользователях минимум пять лет, включая:

  • Персональные данные и документы верификации
  • Полную историю ставок и игровых сессий
  • Все платежные операции (депозиты и выводы)
  • Переписку со службой поддержки
  • Результаты внутренних расследований
  • Логи входов и технической активности

Конфиденциальность мер

Платформа не обязана информировать пользователей или третьих лиц относительно конкретных мер противодействия отмыванию средств и финансированию терроризма, за исключением:

  • Уведомлений о приостановлении обслуживания
  • Отказа в удовлетворении запросов пользователей
  • Отказа в открытии счетов
  • Запросов документов и информации у пользователей

Ответственность и ограничения

Отсутствие гражданской ответственности

Отказ платформы от проведения операций, признанных подозрительными, включая блокировку или закрытие счета пользователя, не порождает для платформы гражданской ответственности по обязательствам перед пользователем.

Действия в рамках политики AML/KYC рассматриваются как выполнение законодательных требований, а не нарушение договорных обязательств.

Интеграция с соглашением пользователя

Эта политика противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, является неотъемлемой частью общего соглашения с пользователями, регламентирующего условия открытия и использования счета на платформе.

Контактная информация

По вопросам верификации, предоставления документов или процедур AML/KYC обращайтесь в службу поддержки платформы через доступные каналы связи.

Департамент комплаенса рассматривает все запросы в течение 3-5 рабочих дней и предоставляет детальные инструкции относительно необходимых действий.

Соблюдение политики AML/KYC — это не бюрократическая формальность, а необходимое условие безопасности вашего счета и защиты всей финансовой экосистемы платформы от преступных посягательств.